Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου & Cookies

Στη McArthurGlen, αντιμετωπίζουμε με σοβαρότητα το απόρρητο των δεδομένων σας. Κατανοούμε ότι δίνοντάς μας τα προσωπικά σας στοιχεία - μέσω του ιστότοπού μας, της χρήσης της υπηρεσίας μας WIFI ή στα ίδια τα κέντρα καταστημάτων μας outlet – μας εμπιστεύεστε αυτές τις πληροφορίες.

Δημιουργήσαμε αυτή την πολιτική για να σας παρέχουμε πλήρη διαφάνεια ως προς τις πληροφορίες που συλλέγουμε από εσάς, το λόγο που τις συλλέγουμε και τον τρόπο που τις χρησιμοποιούμε. Είναι επίσης απαραίτητο να διασφαλίσουμε ότι κατανοείτε τα δικαιώματα που έχετε όσον αφορά τα προσωπικά σας δεδομένα και τα οποία περιλαμβάνουν τα δικαιώματά σας να έχετε πρόσβαση σε αυτά τα δεδομένα, να γνωρίζετε πώς μπορείτε να τα διορθώσετε και, εάν κριθεί αναγκαίο, πώς να τα διαγράψετε.

Εάν επιθυμείτε να μάθετε περισσότερες πληροφορίες για τα δεδομένα που τηρούμε, καθώς και για τα δικαιώματά σας, παρακαλούμε επιλέξτε τις παρακάτω ενότητες: 

Εισαγωγή

Αυτός ο ιστότοπος (“Ιστότοπος”) λειτουργεί υπό τον έλεγχο της McArthurGlen UK Limited (που αναφέρεται στην παρούσα Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου ως "McArthurGlen", "εμείς", "εμάς" ή "μας").

Η McArthurGlen αναπτύσσει και διαχειρίζεται κέντρα επώνυμων καταστημάτων outlet στο Ηνωμένο Βασίλειο και στην Ευρώπη. Συνεργαζόμαστε με τις υπόλοιπες Εταιρείες του Ομίλου μας για την παροχή υπηρεσιών σε αυτά τα κέντρα και για τη διευκόλυνση και βελτίωση της εμπειρίας σας τόσο σε αυτά τα κέντρα όσο και σε αυτόν τον Ιστότοπο.

Η παρούσα Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου ("Πολιτική") εξηγεί τι είδους προσωπικές πληροφορίες συλλέγουμε εμείς και οι Εταιρείες του Ομίλου μας για εσάς και πώς διαχειριζόμαστε αυτές τις πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων από την επίσκεψή σας σε αυτόν τον Ιστότοπο. Η Πολιτική περιλαμβάνει μία περιγραφή των δικαιωμάτων σας όσον αφορά την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος αντίρρησης σε ορισμένες μορφές επεξεργασίας που πραγματοποιούμε. Η παρούσα Πολιτική εξηγεί επίσης τι είδους προσωπικές πληροφορίες συλλέγουμε και καταγράφουμε στους υπολογιστές και τις συσκευές που είναι εγκατεστημένες στα κέντρα μας, και μερικές φορές ακόμα και εκτός σύνδεσης, καθώς και πώς διαχειριζόμαστε αυτές τις πληροφορίες. Στην παρούσα Πολιτική βρίσκονται συνημμένες επιπλέον πληροφορίες που σχετίζονται συγκεκριμένα με τις προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε και καταγράφουμε κάθε φορά που χρησιμοποιείτε την υπηρεσία WiFi που παρέχεται από εμάς και από τις Εταιρείες του Ομίλου μας (“Παράρτημα WiFi”). Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την παρούσα Πολιτική.

Για τους σκοπούς της παρούσας Πολιτικής: “Εταιρεία του Ομίλου” σημαίνει τη μητρική εταιρεία μας και τυχόν θυγατρικές της μητρικής εταιρείας, που συμπεριλαμβάνουν και εμάς. Αυτός ο όρος συμπεριλαμβάνει και τις θυγατρικές εταιρείες διαχείρισης που λειτουργούν σε κάθε τοποθεσία που δραστηριοποιούμαστε. Στο τέλος της παρούσας Πολιτικής υπάρχει ένας κατάλογος αυτών των Εταιρειών του Ομίλου μας και της τοποθεσίας της καθεμιάς. Αυτός ο κατάλογος ενδέχεται να τροποποιείται περιστασιακά. "Ιδιοκτήτης Κέντρου" σημαίνει τον/ την ιδιοκτήτη/ ιδιοκτήτρια ενός από τα επώνυμα κέντρα καταστημάτων outlet που διαχειριζόμαστε (“Κέντρο”).

Πληροφορίες που συλλέγουμε

Συλλέγουμε, λαμβάνουμε, αποθηκεύουμε και επεξεργαζόμαστε τις εξής πληροφορίες που σας αφορούν:

• πληροφορίες που παρέχετε μέσω του Ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών που παρέχετε όταν δημιουργείτε λογαριασμό στον Ιστότοπο (π.χ. όνομα, διεύθυνση, αριθμούς τηλεφώνων, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ημερομηνία γέννησης), όταν γίνεστε μέλος του Κλαμπ Προνομίων μας (το αποκλειστικό κλαμπ μας, στο οποίο μπορείτε να εγγράφεστε για να ενημερώνεστε για τα τελευταία μας νέα, εκδηλώσεις και προσφορές), όταν αγοράζετε μία δωροκάρτα, δηλώνετε συμμετοχή σε διαγωνισμούς ή συμπληρώνετε έρευνες,
• πληροφορίες που μας παρέχετε με σκοπό την εγγραφή σας σε υπηρεσίες άμεσης διαφημιστικής προώθησης,
• πληροφορίες σχετικά με τον υπολογιστή σας, τις επισκέψεις σας και τη χρήση του Ιστότοπου, όπως οι διευθύνσεις Διαδικτυακού Πρωτοκόλλου (IP addresses) σας, η ημερομηνία και η ώρα της επίσκεψής σας στον Ιστότοπο, το είδος του διαδικτυακού περιηγητή και του λειτουργικού σας συστήματος, η πηγή που σας παρέπεμψε στον Ιστότοπο, η διάρκεια της επίσκεψής σας, οι σελίδες που προβάλατε και η πορεία της περιήγησής σας στον Ιστότοπο,
• πληροφορίες σχετικά με τυχόν αγορές που πραγματοποιείτε μέσω του Ιστότοπού μας (π.χ. δωροκάρτες) ή οποιαδήποτε άλλη συναλλαγή πραγματοποιείτε μέσω του Ιστότοπου (συμπεριλαμβανομένου του ονόματος, της διεύθυνσης, του αριθμού τηλεφώνου, της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, των στοιχείων της κάρτας και του ιστορικού των συναλλαγών σας),
• πληροφορίες που εμπεριέχονται ή που σχετίζονται με οποιαδήποτε επικοινωνία σας με εμάς είτε απευθείας είτε μέσω του Ιστότοπού μας (συμπεριλαμβανομένου του περιεχόμενου της επικοινωνίας και των μεταδεδομένων που σχετίζονται με την επικοινωνία),
• πληροφορίες που αποκτούμε από ιδιωτικές εταιρείες κοινωνικής δικτύωσης (βλέπε επίσης την ενότητα Κοινωνικά Δίκτυα παρακάτω), συμπεριλαμβανομένων εταιρειών εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, σχετικά με τα ενδιαφέροντα και τις προτιμήσεις σας,
• πληροφορίες όπως αυτές που καθορίζονται στην ενότητα “Cookies και παρεμφερείς τεχνολογίες” παρακάτω,
• πληροφορίες που συλλέγουμε μέσω συναλλαγών και διάδρασης εκτός σύνδεσης ή στους υπολογιστές και τις συσκευές που είναι εγκατεστημένες στα κέντρα μας. Αυτές περιλαμβάνουν πληροφορίες που παρέχετε όταν εγγράφεστε στο Κλαμπ Προνομίων μας, όταν αγοράζετε δωροκάρτες, όταν συμπληρώνετε έρευνες, όταν δηλώνετε συμμετοχή σε διαγωνισμούς και όταν χρησιμοποιείτε τους υπολογιστές και τις συσκευές που είναι εγκατεστημένες στα κέντρα μας, καθώς και
• πληροφορίες που περιγράφονται στο Παράρτημα WiFi.

Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας

Χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για τους εξής σκοπούς:

• για τη διαχείριση του Ιστότοπου, της επιχειρηματικής δράσης και των Κέντρων μας,
• για να σας επιτρέψουμε να χρησιμοποιείτε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που διατίθενται στον Ιστότοπό μας ή που παρέχονται γενικότερα εκτός σύνδεσης ή στους υπολογιστές και τις συσκευές που είναι εγκατεστημένες στα κέντρα μας,
• για την παροχή και διαχείριση του Κλαμπ Προνομίων μας,
• για τη διαχείριση και τη διενέργεια διαγωνισμών ή προσφορών,
• για την επιβεβαίωση και τη διεκπεραίωση παραγγελιών που πραγματοποιούνται στον Ιστότοπό μας,
• για να ανταποκρινόμαστε στις ερωτήσεις σας ή στα αιτήματά σας για επιπλέον πληροφορίες και για να επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με τον Ιστότοπο και τα Κέντρα,
• για να σας παρέχουμε πληροφορίες που ζητήσατε ρητά ή που σας ρωτήσαμε εάν θα επιθυμούσατε να λάβετε,
• για εσωτερική έρευνα και στατιστική ανάλυση ώστε να διαπιστώνουμε πώς χρησιμοποιούνται ο Ιστότοπος μας και τα προϊόντα των Κέντρων και/ ή των Εταιρειών του Ομίλου μας, να κατανοούμε πώς μπορούμε να βελτιώσουμε τον Ιστότοπο, καθώς και τα προϊόντα και τις υπηρεσίες των Κέντρων και/ ή των Εταιρειών του Ομίλου μας και να λαμβάνουμε αποφάσεις για τις στρατηγικές μάρκετινγκ που θα χρησιμοποιήσουμε εμείς και οι Εταιρείες του Ομίλου μας,
• για να ανταποκρινόμαστε σε ερωτήματα και παράπονα που κατατίθενται από εσάς ή σχετικά με εσάς και που αφορούν εμάς, τον Ιστότοπό μας και τα Κέντρα μας,
• για τη διατήρηση της ασφάλειας του Ιστότοπου και των συστημάτων μας και για την αποφυγή απάτης,
• όπου ισχύει, για να ανταποκρινόμαστε στις απαιτήσεις του νόμου, των ρυθμιστικών αρχών και των κανονισμών συμμόρφωσης,
• όπου ισχύει, για τη στοιχειοθέτηση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων,
• για να παρακολουθούμε και να αναλύουμε τη χρήση κάθε λογαριασμού με σκοπό την αποτροπή, διερεύνηση και/ ή αναφορά παραβιάσεων ασφάλειας ή εγκλήματος,
• για να επαληθεύουμε τη συμμόρφωση με τους όρους και τις προϋποθέσεις που διέπουν τη χρήση του Ιστότοπού μας και των υπολογιστών και συσκευών που είναι εγκατεστημένες στα Κέντρα μας,
• για την προστασία των δικαιωμάτων, της ιδιοκτησίας ή της ασφάλειας της εταιρείας μας, των Εταιρειών του Ομίλου μας, των πελατών μας, των Ιδιοκτητών των Κέντρων ή άλλων,
• για να κατανοούμε τα ενδιαφέροντα και τις προτιμήσεις σας ώστε να μπορούμε να προσαρμόζουμε το περιεχόμενο, τις προσφορές και τις προωθητικές ενέργειες που εμφανίζουμε στον Ιστότοπό μας με τέτοιο τρόπο που να ανταποκρίνεται καλύτερα στα ενδιαφέροντα και τις προτιμήσεις σας – δείτε επίσης την Πολιτική Cookies μας;
• για να κατανοούμε και να προσδιορίζουμε τα χαρακτηριστικά της πελατείας μας ώστε να αποκτάμε ευρύτερη εικόνα και να κατευθύνουμε ακριβέστερα τις διαφημίσεις μας (π.χ. να απευθυνόμαστε σε παρόμοιες πληθυσμιακές ομάδες στα κοινωνικά δίκτυα), και, τέλος,
• για τους σκοπούς που περιγράφονται στο Παράρτημα WiFi.

Επίσης, θα σας ενημερώνουμε περιστασιακά για άλλα προϊόντα και/ ή υπηρεσίες που παρέχουμε και που θεωρούμε ότι ενδέχεται να σας ενδιαφέρουν μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου/ τηλεφώνου/ γραπτού μηνύματος (SMS)/ συμβατικού ταχυδρομείου, όπου αυτό επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο (το οποίο ενδέχεται να απαιτεί να λάβουμε τη συγκατάθεσή σας). Πέρα από τη δυνατότητα απεγγραφής σας μέσα από τις εν λόγω μορφές επικοινωνίας, μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να μας στείλετε ηλεκτρονικό μήνυμα στη διεύθυνση  preferences@mcarthurglen.com για να δηλώσετε ότι δεν επιθυμείτε να επικοινωνούμε με εσάς για άμεσες προωθητικές ενέργειες.

Ενδέχεται να συσχετίζουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε σχετικά με εσάς μέσα από συναλλαγές ή διάδραση εκτός σύνδεσης ή στα τερματικά που είναι εγκατεστημένα στα κέντρα μας ή την επικοινωνία μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και γραπτών μηνυμάτων με το προφίλ πελάτη που διατηρούμε για εσάς με σκοπό να προσαρμόζουμε τη μελλοντική μας επικοινωνία και τα κανάλια επικοινωνίας ώστε να ανταποκρίνονται καλύτερα στα ενδιαφέροντα και τις προτιμήσεις σας και να σας παρέχουμε καλύτερη εμπειρία ως πελάτη.

Κοινωνικά δίκτυα

Χρησιμοποιούμε επίσης προσωπικές πληροφορίες που αποκτάμε από ιστοσελίδες κοινωνικής δικτύωσης, συμπεριλαμβανομένων του Facebook, του Instagram, του Twitter, του YouTube και του TripAdvisor, για σκοπούς έρευνας και στατιστικής ανάλυσης (που διενεργούμε εμείς και οι επιχειρήσεις μας). Όπου κρίνεται σκόπιμο, και σύμφωνα με τις πολιτικές ιδιωτικού απορρήτου της κάθε ιστοσελίδας, ενδέχεται να συσχετίζουμε πληροφορίες από αυτές τις σελίδες για να κατανοούμε καλύτερα και να βελτιώνουμε την εμπειρία των πελατών μας. Αυτό περιλαμβάνει αναρτήσεις ή άλλες πληροφορίες που αναρτώνται δημόσια ή που γνωστοποιούνται σε εμάς όταν χρησιμοποιείτε hashtags ή ετικέτες που σχετίζονται με εμάς, τις Εταιρείες του Ομίλου μας, την επιχείρησή μας, τους Ιδιοκτήτες των Κέντρων, τα Κέντρα και την επιχειρηματική μας δράση. Οι πληροφορίες από αυτές τις ιστοσελίδες ενδέχεται να περιλαμβάνουν πληροφορίες που τηρούνται εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Πώς κοινοποιούμε τις πληροφορίες σας

Δημοσιοποιούμε ή διαβιβάζουμε προσωπικές πληροφορίες στα εξής άλλα πρόσωπα:

• σε οποιαδήποτε Εταιρεία του Ομίλου μας για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική, συμπεριλαμβανομένων των χρήσεων που αναφέρονται παραπάνω (ένας κατάλογος των Εταιρειών του Ομίλου μας και των τοποθεσιών τους βρίσκεται στο τέλος της παρούσας Πολιτικής),
• σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών που εκτελούν εργασίες για λογαριασμό μας σχετικά με τον Ιστότοπο και τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική (για παράδειγμα, φιλοξενία ιστοσελίδων, παρόχους υπηρεσιών ανάλυσης κοινωνικών δικτύων, παρόχους υπηρεσιών μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αναλυτές δεδομένων, σχεδιαστές ιστοσελίδων),
• υπηρεσίες πολυμέσων και τους διαφημιστικούς εταίρους τους με σκοπό τη διεξαγωγή στοχευμένων ενεργειών μάρκετινγκ, όπως περιγράφονται παραπάνω,
• αν είμαστε αναγκασμένοι να δημοσιοποιήσουμε ή να κοινοποιήσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες με σκοπό τη συμμόρφωση με τυχόν νομική υποχρέωση, ή με σκοπό την άσκηση ή την εφαρμογή των όρων και των προϋποθέσεών μας ή άλλων συμφωνιών ή την προστασία των δικαιωμάτων, της ιδιοκτησίας ή της ασφάλειας της McArthurGlen, των Εταιρειών του Ομίλου, των πελατών μας ή άλλων,
• σε κυβερνητικές αρχές καθώς και άλλους τρίτους όταν μας υποχρεώνουν σε αυτό κυβερνητικές αρχές ή οι αρχές επιβολής του νόμου, ή αλλιώς όπου επιτρέπεται ή απαιτείται δια νόμου, συμπεριλαμβανόμενης μεταξύ άλλων της ανταπόκρισής μας σε  δικαστικές αποφάσεις και κλητεύσεις μαρτύρων. Επίσης κοινοποιούμε πληροφορίες χρηστών όταν έχουμε καλό λόγο να πιστεύουμε ότι κάποιος βλάπτει ή παρεμβαίνει στα δικαιώματα ή την ιδιοκτησία μας, άλλων χρηστών του Ιστότοπού μας, ή οποιουδήποτε άλλου θα μπορούσε να ζημιωθεί από τέτοιες ενέργειες. Επίσης, συνεργαζόμαστε σε έρευνες των αρχών επιβολής του νόμου και άλλων τρίτων που επιβάλλουν το νόμο, τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας και άλλα δικαιώματα,
• σε πωλητές ή αγοραστές ως μέρος πώλησης ή συγχώνευσης της επιχείρησης ή των περιουσιακών στοιχείων μας,
• συμμορφούμενοι με και στο βαθμό που επιτρέπεται από τον κανονισμό προστασίας δεδομένων, σε έναν αρμόδιο Ιδιοκτήτη Κέντρου ή σε μία από τις εταιρείες του ομίλου του ή σε αγοραστές στο πλαίσιο πώλησης ή συγχώνευσης που πραγματοποιεί ένας Ιδιοκτήτης Κέντρου ή ένα Κέντρο. Επιπλέον, εάν εμείς ή μία από τις Εταιρείες του Ομίλου μας παύσουμε να διαδραματίζουμε το ρόλο διαχειριστή ενός κέντρου επώνυμων καταστημάτων outlet, θα χρειαστεί να διαβιβάσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στον Ιδιοκτήτη του Κέντρου ή στον αντικαταστάτη διαχειριστή για να διασφαλίσουμε τη συνέχιση παροχής των δικών μας προϊόντων και υπηρεσιών ή αυτών που ανήκουν στις σχετικές Εταιρείες του Ομίλου μας, και τέλος
• όπως περιγράφεται στο Παράρτημα WiFi.

Επίσης, με τη συγκατάθεσή σας όπου απαιτείται από το νόμο, κοινοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες σε προσεκτικά επιλεγμένα τρίτα πρόσωπα ώστε να μπορούν να σας στέλνουν πληροφορίες για ειδικές προωθητικές ενέργειες και προσφορές.

Επιπλέον, κοινοποιούμε ανώνυμες ή συγκεντρωτικές πληροφορίες για τους επισκέπτες αυτού του Ιστότοπου σε τρίτα πρόσωπα, που περιλαμβάνουν διαφημιστές, επιχειρηματικούς συνεργάτες και χορηγούς, για να κατανοούμε τις τάσεις και τις συνήθειες των πελατών και για να διαχειριζόμαστε και να βελτιώνουμε τις επιχειρηματικές μας σχέσεις.

Αν επιθυμείτε έναν κατάλογο των τρίτων προσώπων στα οποία κοινοποιούμε προσωπικές πληροφορίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τη Σαβάνα Κρίστενσεν, Υπεύθυνη Προστασίας Δεδομένων, στη διεύθυνση McArthurGlen@dataprotectionpeople.com

Ασφάλεια

Παίρνουμε εύλογα μέτρα για να προστατέψουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες κατά την επίσκεψη και τη χρήση του Ιστότοπου και για να προστατέψουμε τις εν λόγω πληροφορίες από απώλεια, κακή χρήση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, δημοσιοποίηση, αλλοίωση ή καταστροφή. Δυστυχώς, καμία μετάδοση δεδομένων δεν μπορεί να είναι εγγυημένα 100% ασφαλής. Συνεπώς, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια οποιασδήποτε πληροφορίας μας παρέχετε, που σημαίνει ότι αυτό γίνεται με δική σας ευθύνη.

Διαβιβάσεις

Κατανοείτε και αναγνωρίζετε ότι, όταν χρησιμοποιείτε αυτόν τον Ιστότοπο, εμείς συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες στο Ηνωμένο Βασίλειο. Διαβιβάζουμε προσωπικές πληροφορίες σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (“ΕΟΧ”), στις Εταιρείες του Ομίλου μας και σε τρίτους, καθώς και σε χώρες που διαθέτουν διαφορετικά πρότυπα προστασίας δεδομένων από αυτά που ισχύουν στον ΕΟΧ. Οι τοποθεσίες των Εταιρειών του Ομίλου μας περιγράφονται στην ενότητα “Οι Εταιρείες του Ομίλου μας” παρακάτω. Οι πάροχοι υπηρεσιών μας περιλαμβάνουν τοποθεσίες στην Αυστραλία και τον Καναδά.

Στις περιπτώσεις όπου οι πάροχοι υπηρεσιών επεξεργάζονται τις προσωπικές σας πληροφορίες σε χώρες που κρίνονται επαρκείς από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, βασιζόμαστε στην απόφαση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για την προστασία των προσωπικών σας πληροφοριών.

Για διαβιβάσεις σε Εταιρείες του Ομίλου και σε παρόχους υπηρεσιών που βρίσκονται εκτός του ΕΟΧ, χρησιμοποιούμε τυποποιημένους συμβατικούς όρους ή βασιζόμαστε στην πιστοποίηση Privacy Shield ενός παρόχου υπηρεσιών ή στους εταιρικούς κανόνες που εφαρμόζει ο εν λόγω πάροχος (και που είναι εγκεκριμένοι από την αρχή προστασίας δεδομένων της ΕΕ) για την προστασία των προσωπικών σας πληροφοριών. Έχετε δικαίωμα να μας ζητήσετε αντίγραφο των τυποποιημένων συμβατικών όρων ή των άλλων μεθόδων που χρησιμοποιούνται (επικοινωνώντας μαζί μας όπως περιγράφεται παρακάτω).

Διατήρηση

Διατηρούμε προσωπικές πληροφορίες που χρησιμοποιούνται για την αποστολή διαφημιστικών άμεσου μάρκετινγκ για όσο διάστημα νομιμοποιούμαστε να σας τα αποστέλλουμε. Όπου δεν υπάρχει πλέον λόγος τέτοιων αποστολών (π.χ. λόγω απεγγραφής σας) ή όπου τα στοιχεία που τηρούμε δεν ισχύουν πλέον (π.χ. η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που διαθέτουμε είναι άκυρη), θα διαγράφουμε τις προσωπικές πληροφορίες που τηρούμε για εσάς από τη βάση δεδομένων μας για σκοπούς μάρκετινγκ αλλά θα εξακολουθήσουμε να διατηρούμε κάποιες πληροφορίες σε “λίστα απόκρυψης” ώστε να μπορούμε να διαχειριζόμαστε τις προτιμήσεις σας στο εξής.

Οι προσωπικές πληροφορίες που συλλέγονται για λόγους ανταγωνισμού ή για την επεξεργασία δωροκαρτών εκκαθαρίζονται τακτικά.

Νομική βάση επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τις προσωπικές σας πληροφορίες με τη συγκατάθεσή σας όταν συμφωνείτε στην αποθήκευση Cookies από εμάς, όταν συμφωνείτε να λαμβάνετε διαφημιστικά άμεσου μάρκετινγκ ή σε άλλες περιπτώσεις όπου ζητάμε τη συγκατάθεσή σας, για το σκοπό τον οποίο εξηγούμε εκείνη τη στιγμή. Στις περιπτώσεις όπου επεξεργαζόμαστε προσωπικές πληροφορίες βάσει της συγκατάθεσής σας, αυτή η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή (χωρίς να επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας βάσει συγκατάθεσης προτού αυτή αποσυρθεί).

Επεξεργαζόμαστε τις προσωπικές σας πληροφορίες όταν κάτι τέτοιο απαιτείται από το νόμο, συμπεριλαμβανομένης και της περίπτωσης που ανταποκρινόμαστε σε αιτήματα από κυβερνητικές αρχές ή αρχές επιβολής του νόμου που διενεργούν έρευνα ή σε δικαστικές αποφάσεις.

Επεξεργαζόμαστε τις προσωπικές σας πληροφορίες όταν είναι απαραίτητο για την εκτέλεση σύμβασης της οποίας αποτελείτε συμβαλλόμενο μέρος ή για τη λήψη μέτρων με δικό σας αίτημα πριν τη σύναψη της σύμβασης. Αυτό ισχύει σε κάθε περίπτωση που σας παρέχουμε ή σας παραδίδουμε προϊόντα και υπηρεσίες βάσει σύμβασης, όπως για παράδειγμα όταν αγοράζετε μία δωροκάρτα, όταν επεξεργαζόμαστε την εγγραφή σας στον Ιστότοπό μας ή όταν δηλώνετε συμμετοχή σε ένα διαγωνισμό. Αν δεν παρέχετε τις προσωπικές πληροφορίες που χρειαζόμαστε για να σας παρέχουμε ή να σας παραδώσουμε την υπηρεσία, δεν θα είμαστε σε θέση να το πράξουμε.

Επίσης επεξεργαζόμαστε τις προσωπικές σας πληροφορίες όταν είναι αναγκαίο για τους σκοπούς της επιδίωξης έννομου συμφέροντος δικού μας ή τρίτου (όταν αυτά τα συμφέροντα δεν αναιρούν τα δικαιώματά σας για προστασία των δεδομένων σας). 

Τα δικαιώματά σας

Μπορείτε να μας ζητήσετε αντίγραφο των πληροφοριών σας και, όπου ισχύει, να ζητήσετε τη διόρθωση, τη διαγραφή ή τη διαβίβασή τους σε άλλους οργανισμούς με αίτημά σας. Έχετε επίσης το δικαίωμα να προβάλλετε ένσταση σε μερικές μορφές επεξεργασίας και, όπου ζητάμε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών, να αποσύρετε αυτή τη συγκατάθεση. Όπου επεξεργαζόμαστε προσωπικές πληροφορίες επειδή έχουμε έννομο συμφέρον να ενεργήσουμε έτσι (όπως εξηγείται παραπάνω), έχετε επίσης το δικαίωμα να προβάλλετε ένσταση σε αυτή την επεξεργασία. Αυτά τα δικαιώματα ενδέχεται να περιορίζονται σε κάποιες περιπτώσεις – για παράδειγμα, όπου μπορούμε να αποδείξουμε ότι έχουμε νομική υποχρέωση να επεξεργαστούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες.

Ελπίζουμε ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε τυχόν απορίες σας για τον τρόπο που επεξεργαζόμαστε τις προσωπικές σας πληροφορίες. Παρόλα αυτά, εάν έχετε ανεπίλυτες ανησυχίες, έχετε επίσης το δικαίωμα καταγγελίας στις αρχές προστασίας δεδομένων. Μπορείτε να υποβάλετε μία τέτοια καταγγελία στο κράτος μέλος του τόπου διαμονής σας, στο χώρο εργασίας σας ή όπου αλλού φέρεται να έχει συμβεί η παράβαση του νόμου περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Για να προστατέψουμε το ιδιωτικό απόρρητο και την ασφάλειά σας, θα λάβουμε εύλογα μέτρα επαλήθευσης της ταυτότητάς σας κατά το χειρισμό των αιτημάτων.

Όσον αφορά τη Γαλλία, εάν δεν επιθυμείτε να επικοινωνούμε μαζί σας τηλεφωνικά, μπορείτε να το δηλώσετε στον κατάλογο απεγγραφής Bloctel (για περισσότερες πληροφορίες παρακαλούμε πατήστε εδώ). Έχετε επίσης το δικαίωμα να δώσετε οδηγίες για τη διαχείριση των προσωπικών σας πληροφοριών μετά θάνατον.

Μεταβολές στην παρούσα Πολιτική

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε οποιαδήποτε στιγμή την παρούσα Πολιτική. Οι αλλαγές στην παρούσα Πολιτική θα δημοσιεύονται σε αυτόν τον Ιστότοπο. Θα πρέπει να επανεξετάζετε συχνά την παρούσα Πολιτική.

Οι Εταιρείες του Ομίλου μας

Επικοινωνία

Εάν έχετε οποιεσδήποτε απορίες, σχόλια ή αιτήματα σχετικά με τις προσωπικές σας πληροφορίες ή την παρούσα Πολιτική, μπορείτε να μας στείλετε ηλεκτρονικό μήνυμα στη διεύθυνση Dataprotection@mcarthurglen.com ή να επικοινωνήσετε με συμβατικό ταχυδρομείο στη διεύθυνση: Data Protection Officer, McArthurGlen UK Limited, Nations House, 3rd Floor, 103 Wigmore Street, London, W1U 1WH, United Kingdom.

Επιπλέον, μπορείτε να επικοινωνείτε με την Υπεύθυνη Προστασίας Δεδομένων μας, Σαβάνα Κρίστενσεν, στη διεύθυνση compliance.officer@mcarthurglen.com.

Παράρτημα WiFi

Εισαγωγή

Το παρόν Παράρτημα της Πολιτικής Απορρήτου & Cookies (“Πολιτική”) σχετίζεται με τη χρήση από εσάς μίας υπηρεσίας WiFi (η “Υπηρεσία WiFi”) που παρέχεται από ή για λογαριασμό της McArthurGlen UK Limited (που αναφέρεται στο παρόν Παράρτημα WiFi ως "McArthurGlen", "εμείς", "εμάς" ή "μας") στους χώρους μας, κατόπιν αιτήματός σας για να αποκτήσετε πρόσβαση ή έχετε ήδη αποκτήσει πρόσβαση στην Υπηρεσία WiFi. Το παρόν Παράρτημα, που συμπληρώνει την Πολιτική, εξηγεί πιο λεπτομερώς πώς χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες που συλλέγουμε και δημιουργούμε όταν χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία WiFi.

Για τους σκοπούς του παρόντος Παραρτήματος, ο όρος “Εταιρεία του Ομίλου” έχει την ίδια σημασία με αυτήν που περιγράφεται στην Πολιτική.

Πληροφορίες που συλλέγουμε

Συλλέγουμε, λαμβάνουμε, αποθηκεύουμε και επεξεργαζόμαστε τις εξής πληροφορίες σχετικά με σας:

• πληροφορίες που παρέχετε όταν εγγράφεστε στην Υπηρεσία WiFi (π.χ. όνομα, διεύθυνση, αριθμούς τηλεφώνων, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ημερομηνία γέννησης),
• τα στοιχεία της συσκευής σας και τη διεύθυνση MAC σας (δείτε παρακάτω για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις διευθύνσεις MAC),
• λεπτομέρειες σχετικά με το πότε και από πού συνδέεστε στην Υπηρεσία WiFi, συμπεριλαμβανομένης της τοποθεσίας σας στους χώρους μας και το/ τα σημείο/ -α πρόσβασης WiFi από τα οποία χρησιμοποιείτε την υπηρεσία WiFi. Αυτά τα δεδομένα θα συλλέγονται αυτόματα από το ασύρματο σημείο πρόσβασης εκτός εάν το τηλέφωνο ή η συσκευή σας είναι απενεργοποιημένη ή αν έχετε απενεργοποιήσει το WiFi στο τηλέφωνο ή τη συσκευή σας και, τέλος,
• την επικοινωνία σας μαζί μας σε σχέση με την Υπηρεσία WiFi.

Θα συλλέγουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες από εσάς και από τη χρήση σας της Υπηρεσίας WiFi, από τους παρόχους WiFi μας και από παρόχους κοινωνικής δικτύωσης αν εγγραφείτε χρησιμοποιώντας ένα λογαριασμό σε μέσο κοινωνικής δικτύωσης.

Μία διεύθυνση MAC είναι ένα μοναδικό αναγνωριστικό στοιχείο της συσκευής σας, το οποίο μας αποκαλύπτει τον κατασκευαστή της, όπως για παράδειγμα η Samsung ή η Apple, αλλά δεν μας αποκαλύπτει το όνομά σας ή τον αριθμό τηλεφώνου σας, ούτε μας δίνει πρόσβαση σε οποιαδήποτε δεδομένα είναι αποθηκευμένα στη συσκευή σας. Εάν το WiFi είναι ενεργοποιημένο στις ρυθμίσεις της κινητής συσκευής σας όταν επισκέπτεστε μία από τις τοποθεσίες μας (συμπεριλαμβανομένου του χώρου πάρκινγκ αλλά όχι πέρα από αυτόν), τότε θα συλλέγουμε αυτόματα τη διεύθυνση MAC της συσκευής σας. Στην επόμενη ενότητα εξηγούμε πώς χρησιμοποιούμε τις διευθύνσεις MAC.

Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας

Εκτός από τους σκοπούς που περιγράφονται στην Πολιτική, χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για τους εξής άλλους σκοπούς:

• για να σας παρέχουμε την υπηρεσία WiFi και για να σας επιτρέπουμε να συνδέεστε εύκολα στην Υπηρεσία WiFi στις επόμενες επισκέψεις σας,
• για να ανταποκρινόμαστε στις ερωτήσεις, τα αιτήματα για επιπλέον πληροφορίες, τις απορίες ή τα παράπονά σας για την Υπηρεσία WiFi,
• για να σας αποστέλλουμε πληροφορίες σχετικά με την Υπηρεσία WiFi, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών για τυχόν μεταβολές στην Υπηρεσία WiFi,
• για τη διατήρηση της ασφάλειας της Υπηρεσίας WiFi μας και για την αποφυγή απάτης,
• για να παρακολουθούμε και να αναλύουμε τη χρήση των Υπηρεσιών WiFi με σκοπό την αποτροπή, τη διερεύνηση και/ ή την αναφορά παραβιάσεων ασφάλειας ή εγκλήματος,
• για να επαληθεύουμε τη συμμόρφωση με τους όρους και τις προϋποθέσεις που διέπουν τη χρήση της Υπηρεσίας WiFi και, τέλος,
• για έρευνα και στατιστική ανάλυση της χρήσης της Υπηρεσίας WiFi ώστε να προσδιορίζουμε τις γενικές τάσεις των καταναλωτών, να κατανοούμε καλύτερα τις πελατειακές, καταναλωτικές και κοινωνικές συμπεριφορές και να βελτιώνουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Παρέχουμε σε τρίτους συγκεντρωτικά στατιστικά στοιχεία σχετικά με τις πωλήσεις μας, τους πελάτες και τα μοτίβα επισκεψιμότητας για σκοπούς στατιστικής ανάλυσης, ωστόσο αυτά τα στατιστικά στοιχεία δεν θα περιλαμβάνουν καθόλου πληροφορίες που θα μπορούσαν να σας ταυτοποιήσουν ως άτομο.

Χρησιμοποιούμε τις διευθύνσεις MAC σας για να προσδιορίζουμε την απόστασή σας από αισθητήρες WiFi που βρίσκονται τοποθετημένοι στην τοποθεσία που επισκέπτεστε. Επεξεργαζόμαστε συγκεντρωτικά αυτές τις πληροφορίες για να δημιουργήσουμε αναφορές σχετικά με τις κινήσεις των επισκεπτών στις τοποθεσίες μας. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες, για παράδειγμα, για να βελτιστοποιούμε τη διαρρύθμιση των τοποθεσιών μας, να σχεδιάζουμε προωθητικές ενέργειες μάρκετινγκ, να τροποποιούμε το ωράριο του προσωπικού ή να μετράμε τα αποτελέσματα μίας διαφημιστικής καμπάνιας. Μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να απεγγραφείτε από τη συλλογή των δεδομένων τοποθεσίας σας πηγαίνοντας στη διεύθυνση http://optout.mcarthurglen.com. Με τη συγκατάθεσή σας, χρησιμοποιούμε τα δεδομένα θέσης σας με σκοπό να επιλέγουμε και να σας αποστέλλουμε διαφημιστικές προσφορές και ειδοποιήσεις που ίσως σας ενδιαφέρουν κατά την επίσκεψή σας σε μία τοποθεσία.

Πώς κοινοποιούμε τις πληροφορίες σας

Εκτός από τις μεθόδους δημοσιοποίησης που περιγράφονται στην Πολιτική, δημοσιοποιούμε ή διαβιβάζουμε προσωπικές πληροφορίες σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών οι οποίοι εκτελούν εργασίες για λογαριασμό μας σχετικά με τις Υπηρεσίες WiFi και τους σκοπούς που περιγράφονται στο παρόν Παράρτημα και στην Πολιτική. Οι τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών στατιστικής ανάλυσης και έκδοσης αναφορών περιλαμβάνουν την AM Networks Ltd, 77a Cheap Street, Sherborne, Dorset, DT9 3BA, τη Skyfii Group Pty Ltd, Darlinghurst, New South Wales 2010, Australia και την Aislelabs Inc, 210-43 Hanna Ave, Toronto ON, M6K 1X1, Canada.

Αν επιθυμείτε έναν κατάλογο των τρίτων προσώπων στα οποία κοινοποιούμε προσωπικές πληροφορίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τη Σαβάνα Κρίστενσεν (Savannah Christensen), Υπεύθυνη Προστασίας Δεδομένων, στη διεύθυνση McArthurGlen@dataprotectionpeople.com

Διαβιβάσεις

Δείτε την ενότητα “Διαβιβάσεις” της Πολιτικής.

Διατήρηση

Διατηρούμε τις πληροφορίες που παρέχετε όταν εγγράφεστε στην Υπηρεσία WiFi, τα στοιχεία της συσκευής σας και τη διεύθυνση MAC σας για δύο χρόνια από τη στιγμή της συλλογής τους.

Νομική βάση επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τις προσωπικές σας πληροφορίες όταν κάτι τέτοιο απαιτείται από το νόμο, συμπεριλαμβανομένης και της περίπτωσης που ανταποκρινόμαστε σε αιτήματα από κυβερνητικές αρχές ή αρχές επιβολής του νόμου που διενεργούν έρευνα ή σε δικαστικές αποφάσεις.

Εάν η παροχή προσωπικών πληροφοριών από εσάς είναι υποχρεωτική, θα το καταστήσουμε σαφές εκείνη τη στιγμή και θα εξηγήσουμε επίσης τι θα συμβεί εάν δεν παρέχετε τις εν λόγω πληροφορίες.

Επεξεργαζόμαστε τις προσωπικές σας πληροφορίες όταν είναι απαραίτητο για την εκτέλεση σύμβασης της οποίας αποτελείτε συμβαλλόμενο μέρος ή για τη λήψη μέτρων με δικό σας αίτημα πριν τη σύναψη της σύμβασης (για παράδειγμα, όταν σας παρέχουμε ή σας παραδίδουμε υπηρεσίες βάσει συμβατικής υποχρέωσης). Εάν δεν παρέχετε τις προσωπικές πληροφορίες που χρειαζόμαστε για να σας παρέχουμε ή να σας παραδώσουμε την Υπηρεσία WIFI, δεν θα είμαστε σε θέση να το κάνουμε.

Επεξεργαζόμαστε τις προσωπικές σας πληροφορίες όταν είναι αναγκαίο για τους σκοπούς της επιδίωξης έννομου συμφέροντος δικού μας ή τρίτου (όταν αυτά τα συμφέροντα δεν υπερισχύουν των δικαιωμάτων σας για προστασία των δεδομένων σας).

Στις περιπτώσεις όπου επεξεργαζόμαστε προσωπικές πληροφορίες βάσει της συγκατάθεσής σας, αυτή η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή.

Τα δικαιώματά σας

Δείτε την ενότητα “Τα δικαιώματά σας” της Πολιτικής.

Επικοινωνία

Τα στοιχεία επικοινωνίας του/ της Υπεύθυνου/ -ης Προστασίας Δεδομένων είναι τα εξής:

Σαβάνα Κρίστενσεν, Υπεύθυνη Προστασίας Δεδομένων, McArthurGlen@dataprotectionpeople.com

Μεταβολές στην παρούσα Πολιτική

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε οποιαδήποτε στιγμή το παρόν Παράρτημα. Οι αλλαγές στο παρόν Παράρτημα θα δημοσιεύονται στον Ιστότοπο ή στις σελίδες σύνδεσης ή εγγραφής στην Υπηρεσία WiFi. Θα πρέπει να επανεξετάζετε συχνά την παρούσα Πολιτική.

France specific information

• We will not hold your personal data on an indefinite 'suppression list'.
• We will not retain your personal data after 3 years from the date of our last interaction.
• If you do not wish to be contacted by phone, you can register on the Bloctel opt-out list (for more information, please click here. You also have a right to set down instructions on the management of your personal information after death. 
• We retain information that you provide when registering for the WiFi Service and your device details and MAC address for two years from collection.

Germany specific information

• Where you have given your consent, we also use personal information we obtain from social media sites online including, Facebook, Instagram, Twitter, YouTube and TripAdvisor for our (and our businesses’) research and analytics purpose. Where appropriate, and in line with their own policies, we may match information from these sites to better understand, and improve, our customers' experience. This includes posts or other information made public or made available to us where you use hashtags or tags relating to us, our Group Companies, our business, the Centre Owners, the Centres and our industry. Information from these sites may include information which has been held outside the European Union.

Netherlands specific information

• To the extent that we process your personal data for marketing purposes, we will collect and rely on your consent as a lawful basis.
• Where we collect personal data and MAC address to track your location through our WiFi sensors, we will collect and rely on your consent as a lawful basis.
• We will only retain your personal data and MAC address used to track your location for up to 24 hours from the last point at which your device has connected to our Wifi network.

Spain specific information

• If you do not wish to be contacted by phone, you can register on the Lista Robinson opt-out list (for more information, please click here). If you are registered we will not send marketing communications to you unless you have given your consent to receive marketing communications.

Italy specific information

• For transfers to Group Companies and service providers outside the EEA or UK where there is no adequacy decision in place, we use the EU Standard Contractual Clauses to ensure that your Personal Data is adequately protected. If none of these criteria is met, MG may still transfer Personal Data outside the EEA if you explicitly consent or the transfer is legally necessary. You have the right to ask us for a copy of the standard contractual clauses or a copy of the other methods used (by contacting us as set out in this Policy).
• You may withdraw your consent in the same manner which you gave consent.